Certeza de Trámites
1. Identidad y Domicilio del Responsable
En cumplimiento con lo dispuesto por la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
se informa que la responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Mónica Alondra Martínez Alvarez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Ciudad de México, México, inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave MAAM791130EZA (en lo sucesivo, “La Responsable”).
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, el titular podrá contactar a La Responsable a través del correo electrónico oficial publicado en el sitio web.
2. Datos Personales Recabados
Para la prestación de servicios de gestoría administrativa y apostilla, podrán recabarse los siguientes datos personales:
Nombre completo
Domicilio
Teléfono
Correo electrónico
CURP
RFC
Identificación oficial
Actas del Registro Civil
Títulos profesionales
Certificados académicos
Documentación legal necesaria para la gestión del trámite
La Responsable no recaba datos personales sensibles de manera deliberada. En caso de que algún documento contenga datos que pudieran considerarse sensibles, estos serán tratados exclusivamente para la finalidad del servicio solicitado.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
Evaluar la viabilidad del trámite solicitado
Integrar expedientes administrativos
Gestionar trámites ante autoridades competentes
Dar seguimiento al servicio contratado
Contactar al titular respecto al estado del trámite
Cumplir obligaciones legales derivadas de la relación contractual
Los datos no serán utilizados para fines publicitarios ni comerciales.
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
Autoridades competentes necesarias para la gestión del trámite solicitado
Empresas externas de mensajería para el envío o recepción de documentación
En ningún caso se venderán, comercializarán ni transferirán sus datos a terceros con fines distintos a la prestación del servicio.
5. Tratamiento de Documentos Oficiales e Identificación
Debido a la naturaleza del servicio, el titular podrá proporcionar documentos oficiales tales como:
Identificaciones oficiales
Actas del estado civil
Títulos o certificados académicos
Constancias o documentos legales
Estos documentos podrán contener datos personales de identificación y carácter legal.
La Responsable:
Utilizará dichos documentos exclusivamente para la integración del expediente y la gestión del trámite solicitado.
No alterará ni modificará la documentación proporcionada.
No reproducirá los documentos para fines distintos a la prestación del servicio.
Implementará medidas administrativas razonables para evitar el acceso no autorizado o uso indebido.
El titular reconoce que la entrega voluntaria de documentación oficial implica su consentimiento para que dicha documentación sea presentada ante la autoridad competente correspondiente.
Una vez concluido el trámite, los documentos serán devueltos al titular cuando corresponda o conservados únicamente por el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.
La Responsable no almacena sistemáticamente documentación digitalizada en servidores en la nube ni en bases de datos externas.
6. Medidas de Seguridad
La Responsable adopta medidas administrativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.
El acceso a la información se limita estrictamente a lo necesario para la prestación del servicio.
7. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificarlos si son inexactos
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
Oponerse a su tratamiento
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar solicitud al correo electrónico oficial, indicando:
Nombre completo
Derecho que desea ejercer
Descripción clara de los datos relacionados
La respuesta se emitirá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. Revocación del Consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, mediante solicitud enviada al correo oficial.
La revocación no procederá cuando exista obligación legal de conservar la información.
9. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado para cumplir con cambios legislativos o necesidades operativas.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web.
10. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, enviar documentación o contratar los servicios de “Certeza de Trámites”, el titular manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Certeza de Trámites es un servicio privado de gestoría administrativa independiente.